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  • 業內資訊

    商家崩潰:半個中國不能發貨!電商“倒春寒”還有多久

    導讀:“電商最近太痛苦了!廣告不知道怎么投,一半地方不能發貨,很多員工被隔離?!?/p>

     

    “我們在天貓上的投放減少一半了。站外的營銷暫時沒太大影響,但是有些合作會受到影響,因為他們也是要靠快遞發貨的?!?/p>

     

    “熬過了春節,都開始復工了,流量也慢慢起來了,各種趨勢都算正常,我們都打算好好指望這個3月,結果疫情突然來襲,封城了,快遞管控了,本來賣的挺好,這一下子又回去了……”

     

    近期不少商家對母嬰行業觀察表示道,焦慮情緒越來越重。3月以來國內多個地方疫情蔓延,不少商家生意受到明顯影響。有從業者說道,產品有效期短的商家更加艱難。


    據悉,全國目前1000多個網點區域無法接收快遞,不是辦公、物流倉在疫區,就是消費者在疫區。


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    以近期深處疫區同時也是電商重陣的杭州和深圳為例。

     

    3月14日杭州因為順豐分揀站49人確診,環境檢測出多點陽性,一時間掀起了恐慌,一些消費者即使自己的快遞沒有經過涉事站點,也沒有收到防疫提醒短信,還是堅決要求退貨。對于商家而言更是苦不堪言,快遞停運導致銷量銳減,即使消費者下單了也會因為無法正常發貨被平臺扣款,另外物流投訴和差評越來越多。

     

    針對這些情況,各平臺也紛紛發布公告,如拼多多承諾3月14日起對部分收發貨地址在受疫情影響地區的訂單,實行“延遲發貨暫不賠付”的政策;抖音平臺發布“疫情期間商家豁免及應對方案”;考慮到疫情對商家店鋪經營、物流發貨產生的影響,天貓針對全國范圍內暫停延遲發貨的自動賠付。

     

    而深圳近期的停擺對跨境電商供應鏈也形成了巨大沖擊。要知道,深圳作為“中國跨境電商之都”,擁有全國近40%的跨境電商賣家,跨境電商企業占據廣東70%以上的份額。最嚴管控令下,物流供應鏈環節受沖擊,物流環節不通暢,倉庫停收、堆場停業、拖車受阻、出港航班大面積取消成常態。在此情況下,有賣家無奈坦言:公司已經開始面臨斷貨危機了。另一賣家也同樣無奈,“還有一票貨堵在深圳,沒有發出去?!?/p>

     

    另外值得一提的是,受多重因素影響下,有商家對母嬰行業觀察表示,今年三八女神節期間明顯感覺比去年冷清,大家都比較敷衍,商家降價力度不大,消費者也麻木了,“對于消費者來說,天天低價的達人直播間早已消解了消費者對于節日大促的期待?!?/p>

     

    苦的不僅是線上,線下同樣難受。2月份我們在走訪門店時,從業者一致表示一二月份是門店淡季。不曾想三月份疫情的反復讓很多母嬰店連開門都成了問題。不少店主試圖通過直播等方式降低損失,但無法正常送貨發貨讓人覺得雪上加霜……


    并不容易的2022,期待疫情早日過去,好好活著,穿越寒冬。


    文章來源:母嬰行業觀察






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